- Semua kerajinan yang kami tawarkan bergaransi dengan masa berlaku 1 bulan.
- Kwitansi pembayaran adalah sebagai kartu garansi.
- Kami tidak melayani komplain tanpa menunjukkan/memberitahukan kwitansi pembayaran.
- Jika barang yang diterima terdapat kerusakan karena faktor kualitas kayu maka akan diperbaiki langsung jika memungkinkan atau akan dibawa kembali ke Klaten untuk diperbaiki dan akan dikirimkan ulang tanpa dikenakan biaya kirim atau jika kerusakan yang terjadi parah maka akan kami ganti.
- Jika barang yang diterima terdapat kerusakan (lecet) karena faktor benturan pada saat pengiriman maka akan diperbaiki langsung kargo bersangkutan karena termasuk tanggung jawab kargo tersebut.
HARGA
- Harga yang tercantum pada web belum termasuk biaya/ongkos pengiriman, kecuali untuk promo tertentu dan hasil negosiasi kesepakatan.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya karena proses updating yang sedang dilakukan.
PEMBAYARAN
- Pembayaran dilakukan dengan menggunakan transfer bank.
- Uang muka sebesar 70% dari nilai total pembelian dibayar setelah terjadi kesepakatan transaksi.
- 30% sisa dari nilai total pembelian dibayar setelah barang pesanan diterima.
- Biaya pengiriman sebesar 100% dibayar pada saat barang pesanan akan dikirim.
PENGIRIMAN
- Barang pesanan dapat diambil sendiri atau dikirim oleh kargo sendiri atau dapat menggunakan kargo rekanan kami.
- Kami telah bekerjasama dengan kargo lokal sehingga harga yang Anda dapatkan kami pastikan lebih rendah.
- Waktu yang dibutuhkan pengiriman tergantung jarak dan kondisi (sebagai contoh untuk wilayah Jabotabek max 2 hari dan wilayah Medan max 7 hari).
- Barang pesanan dikirim dengan door to door service langsung ke alamat tujuan selama masih dalam area antaran kargo tersebut.
- Periksa dengan teliti barang pesanan Anda pada saat diterima dari Kargo, segera komplain jika menemukan kondisi barang pesanan Anda lecet atau rusak.
- Nilai biaya pengiriman tergantung pada jumlah pesanan dan jarak.
PEMBATALAN
- Informasi pembatalan transaksi sebelum pesanan diproses, kami kembalikan uang Anda 100%.
- Pembatalan tidak dapat dilakukan setelah proses pengerjaan barang pesanan telah dilakukan.
LAYANAN TAMBAHAN
- Progress report/Laporan posisi terakhir pengerjaan dilakukan setiap 2 hari sekali.
- Pengiriman model/contoh finishing dapat dilakukan setelah terjadi kesepakatan transaksi.
- Made to order
